Política de Privacidade

Introdução

A presente Política de Privacidade explica como a StudioV recolhe, utiliza, conserva, protege e partilha dados pessoais quando utiliza o nosso website, cria uma conta, entra em contacto connosco ou utiliza os serviços disponibilizados pela plataforma.

Ao utilizar a StudioV, recomendamos que leia atentamente esta política para compreender de que forma os seus dados pessoais são tratados.

Esta política aplica-se ao website studiov.pt, às páginas públicas e às futuras funcionalidades da plataforma StudioV.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é:

Dados pessoais que podemos recolher

Os dados recolhidos dependem da forma como interage com a StudioV e das funcionalidades que utiliza.

3.1. Dados de registo e conta

• Nome completo;
• Endereço de email;
• Credenciais de autenticação protegidas;
• Imagem de perfil, quando adicionada;
• Identificador interno da conta;
• Idioma e preferências da conta.

3.2. Dados profissionais e de utilização

• Projetos, marcas e clientes criados;
• Conteúdos e calendários editoriais;
• Tarefas, campanhas e publicações;
• Preferências e configurações da plataforma;
• Interações com funcionalidades de inteligência artificial;
• Histórico de utilização da conta.

3.3. Dados de contacto

• Nome;
• Endereço de email;
• Assunto e conteúdo da mensagem;
• Informações fornecidas voluntariamente.

3.4. Dados técnicos

• Endereço IP;
• Tipo de navegador;
• Sistema operativo;
• Tipo de dispositivo;
• Data e hora de acesso;
• Páginas visitadas;
• Registos técnicos e de segurança;
• Cookies e identificadores semelhantes.

3.5. Dados de pagamento

Quando forem disponibilizados planos pagos, os pagamentos serão processados por um prestador especializado. A StudioV não pretende armazenar diretamente os dados completos do cartão bancário.

Poderemos receber informações relacionadas com a transação, como o plano contratado, estado do pagamento, valor, moeda e identificador da operação.

Finalidades e fundamentos do tratamento

Quando o tratamento depender do consentimento, o utilizador poderá retirá-lo a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento realizado anteriormente.

Partilha de dados pessoais

A StudioV não vende dados pessoais. Os dados poderão ser partilhados apenas quando necessário para disponibilizar, proteger ou melhorar os serviços.

Poderemos recorrer a prestadores de serviços para:

• Hospedagem e infraestrutura;
• Base de dados e autenticação;
• Envio de emails transacionais;
• Processamento de pagamentos;
• Monitorização de erros e segurança;
• Análise estatística;
• Inteligência artificial;
• Suporte técnico.

Estes prestadores tratarão os dados de acordo com as instruções da StudioV e com as obrigações contratuais e legais aplicáveis.

Os dados também poderão ser partilhados quando necessário para cumprir uma obrigação legal, responder a autoridades competentes, proteger direitos ou investigar atividades fraudulentas.

Transferências internacionais de dados

Alguns prestadores tecnológicos poderão armazenar ou tratar dados fora do Espaço Económico Europeu.

Nessas situações, a StudioV adotará um mecanismo legal adequado, como uma decisão de adequação, cláusulas contratuais-tipo ou outra garantia reconhecida pela legislação aplicável.

Conservação dos dados

Os dados pessoais serão conservados apenas durante o período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos, respeitar obrigações legais e proteger os interesses legítimos da StudioV.

Quando os dados deixarem de ser necessários, serão eliminados, anonimizados ou bloqueados, conforme aplicável.

Segurança dos dados

A StudioV procura aplicar medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida.

• Comunicações protegidas através de HTTPS;
• Controlo de acesso e autenticação;
• Proteção das palavras-passe;
• Registos de segurança;
• Cópias de segurança quando aplicável;
• Atualização das dependências e sistemas;
• Limitação do acesso aos dados pessoais.

Nenhum sistema é completamente imune a incidentes. Caso ocorra uma violação de dados pessoais, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação aplicável.

Os seus direitos

Nos termos da legislação aplicável, poderá exercer, quando aplicável, os seguintes direitos:

Para exercer um direito, envie um pedido para:

Procuraremos responder ao pedido no prazo legal aplicável. Em regra, o titular receberá uma resposta no prazo de um mês após a receção do pedido. Em casos de maior complexidade ou devido ao número de pedidos, esse prazo poderá ser prorrogado por mais dois meses, mediante informação ao titular dentro do prazo inicial.

Poderemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade e proteger a conta contra pedidos não autorizados.

Também poderá apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados — CNPD.

Cookies e tecnologias semelhantes

A StudioV poderá utilizar cookies estritamente necessários para garantir o funcionamento, autenticação, segurança e preferências da plataforma.

Cookies de análise, marketing ou outras tecnologias não essenciais apenas deverão ser utilizados de acordo com as regras de consentimento aplicáveis.

Para mais informações, consulte a nossa:

Utilização por menores

A StudioV destina-se a utilizadores com capacidade legal para contratar e utilizar os serviços.

Não pretendemos recolher conscientemente dados pessoais de crianças sem a autorização legalmente exigida. Caso identifiquemos uma recolha indevida, serão adotadas medidas para eliminar os dados.

Alterações a esta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada para refletir alterações legais, técnicas ou operacionais.

Quando existirem alterações relevantes, poderemos informar os utilizadores através da plataforma, por email ou por outro meio adequado.

A data da última atualização será sempre apresentada no início desta página.

Contacto

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, contacte-nos.